✔️ Przeprowadzenie kompleksowej oceny umiejętności zespołu w zakresie języka angielskiego i stworzenie systematycznego procesu oceny.
✔️ Zapisanie wszystkich wyników na osobistym koncie firmy z dostępem dla działu HR
✔️ Zautomatyzowanie rutynowego procesu i oszczędność czasu na ocenie pracowników
✔️ Stworzenie indywidualnego programu rozwoju dla każdego pracownika
Klient
Duża międzynarodowa agencja zajmująca się cyfrową transformacją biznesu. Przedstawicielstwa na całym świecie: 51 biur w 18 krajach, 6 biur na Ukrainie. Ponad 300 pracowników na Ukrainie.
Firma testuje język angielski wszystkich swoich pracowników 1-2 razy w roku. Ogłoszona liczba pracowników wynosi 360.
Cel
- organizacja regularnej oceny pracowników pod kątem poziomu znajomości języka angielskiego
- optymalizacja budżetu firmy na testowanie dużej liczby pracowników
- niezależna ocena wskaźników KPI dotyczących rozwoju umiejętności językowych
- Wdrożenie zautomatyzowanego rozwiązania w celu skrócenia czasu i zapewnienia regularności testów.
Rozwiązanie
– Utworzenie konta osobistego dla firmy
Na platformie T2S utworzono oddzielne konta firmowe z dostępem dla działu HR i menedżerów. Umożliwiło to działowi HR i menedżerom dostęp do wyników testów wszystkich pracowników, przy jednoczesnym zachowaniu poufności dla innych działów – wszystkie wyniki znajdują się na jednej platformie.
Pracownicy, którzy wzięli udział w teście, mają oddzielny dostęp do wyników własnego testu.
– Dostosowanie rozwiązania
Aby w pełni zaspokoić potrzeby zespołu w zakresie oceny, dostosowaliśmy poszczególne testy.
W tym celu stworzyliśmy grupę fokusową, która wykonała standardowe testy w oparciu o standardowy przypadek. Na podstawie wyników testów wybrano następującą kombinację testów: według poziomu trudności i znaczenia kompetencji językowych.
Biorąc pod uwagę potrzebę przetestowania określonych grup pracowników w celu optymalizacji budżetu, ustalono oddzielne pule testów:
- Pula 1 – Placement + Writing – 325 pracowników
- Pula 2, Pula 1 + Speaking – kierownicy sprzedaży, kierownicy projektów, liderzy zespołów (międzynarodowe zespoły zdalne) – 160 pracowników
- Pula 3 – pełny test wszystkich kompetencji – TOP (kierownicy działów) – 35 pracowników
Więcej informacji o naszych testach:
🟡 Placement test (40 minut na platformie T2S), aby sprawdzić poziom pasywnej znajomości języka angielskiego – gramatyki i słownictwa.
🟡 Writing test (30 minut na platformie T2S) w celu sprawdzenia umiejętności pisania
🟡 Speaking test (15 minut w Zoom z trenerem), aby sprawdzić swoje umiejętności mówienia
🟡Pełny test wszystkich kompetencji językowych: Placement + Reading + Writing + Listening + Speaking
– Proces testowania
Pracownicy wypełniali testy (Placement+Writing, pełny test) indywidualnie na swoich kontach osobistych na platformie T2S. Mieli jeden dzień na wypełnienie testów w dogodnym dla siebie czasie.
Drugiego dnia dla grupy pracowników zorganizowano rozmowę z trenerem w Zoomie. Dzięki rozszerzonej puli audytorów i korepetytorów, test mówienia dla wszystkich pracowników został ukończony w ciągu 1 dnia przez 195 pracowników.
Następnie firma klienta otrzymała wyniki i zalecenia dotyczące programu szkoleniowego dla każdego członka zespołu.
Voila💫 Cały zespół 360 osób został przetestowany w ciągu 2 dni.
Wynik projektu
- Zysk czasu. estowanie w ciągu 2 dni + 1 dzień na przetworzenie wyników i przedstawienie zaleceń. Takie tempo procesu testowania pozwoliło nam znacznie skrócić czas oceny pracowników i uzyskać niezbędne wyniki w krótkim czasie.
- Oszczędność budżetu na testy i szkolenia – wszyscy otrzymali zalecenia i jasne KPI na 6 miesięcy.
- Automatyzacja. Proces testowania jest zorganizowany na platformie internetowej, a zespół jest monitorowany i wspierany przez menedżera wsparcia T2S. Zaoszczędziło to czas i „nerwy” działu HR.
- Wdrożenie systemu inteligentnego procesu. . Firma klienta wybrała format regularnych ocen przy użyciu platformy T2S i planuje kontynuować ocenę kompetencji w zakresie języka angielskiego, porównując wyniki w długim okresie czasu.
- Dostępność, przejrzystość i poufność wyników. Wszystkie testy są przechowywane na koncie firmy i są dostępne dla działu HR, a na życzenie mogą zostać wyeksportowane do wewnętrznego systemu klienta. Wdrożono jednolite kryteria oceny dla wszystkich pracowników.
TEST2STAFF wziął pod uwagę indywidualne potrzeby klienta i w pełni spełnił wymagania dotyczące automatyzacji i harmonogramu projektu dla takiej liczby pracowników. Dalsze regularne kontrole w ramach oceny będą przeprowadzane na życzenie klienta dla dowolnej liczby pracowników.
Automatyzacja i ułatwianie procesów jest tym, co doceniają nasi klienci i co uwielbiamy robić! Dlatego wyzwania związane z krótkimi terminami nie są dla nas wyzwaniami, ale po prostu maksymalną optymalizacją!
