Skrócenie czasu poświęcanego na masową rekrutację kandydatów ze znajomością języka angielskiego do działu Support. Dwuetapowy zautomatyzowany projekt został stworzony dla firmy klienta na platformie TEST2STAFF. Opracowaliśmy niestandardowe testy w oparciu o materiały robocze działu wsparcia firmy.
Łączna liczba zdanych testów: 907 testów kwalifikacyjnych i 665 testów pisemnych.
1️⃣ Placement Test w celu określenia poziomu znajomości języka angielskiego. Wymagany poziom na to stanowisko nie był niższy niż Upper Intermediate.
2️⃣ Jeśli kandydat uzyskał wystarczającą liczbę punktów, przechodził do drugiego etapu testu – Writing Test.
Na platformie T2S utworzono 4 konta osobiste dla różnych zespołów rekrutacyjnych. Aby w pełni zaspokoić potrzeby klienta, dostosowaliśmy Placement Test: zmieniliśmy strukturę i rodzaj zadań, co skróciło czas ukończenia testu o 50%. Zadania testu pisania zostały opracowane w oparciu o rzeczywiste przypadki pracy zespołu wsparcia, dzięki czemu kandydat mógł przedstawić swoją wizję rozwiązywania konkretnych sytuacji zawodowych podczas wykonywania zadania. Wszystkie testy były podwójnie sprawdzane: zatwierdzenie przez audytora + opiekuna, co wyeliminowało czynnik ludzki.
TEST2STAFF stworzył unikalny format dla indywidualnych potrzeb klienta. Udało nam się ustalić proces pracy, który pozwolił nam zadowolić wszystkich uczestników i rozwiązać zadanie w całości i na czas. Indywidualne podejście do każdej firmy zawsze staje się atrakcyjnym wyzwaniem dla całego naszego zespołu. Każda współpraca pozwala nam automatyzować procesy rekrutacyjne i rozwijać T2S. I to jest dla nas główna nagroda!
Praca z naszą menedżerką Julią nad tym projektem była przyjemnością. Zadawała właściwe pytania, była łatwa we współpracy, niezawodna i bardzo responsywna. Firma jako całość spełniła nasze potrzeby i wykonała świetną robotę.
Klient.
Platforma do tworzenia stron internetowych w chmurze, wśród konkurentów: Weblium, SITE123, SquareSpace, Weebly, Ucraft. Jest to wiodąca międzynarodowa firma IT z ponad 180 000 000 użytkowników na całym świecie.Cel.
W związku z rozwojem firmy postanowiono uzupełnić zespół wsparcia o specjalistów z językiem angielskim na poziomie co najmniej średniozaawansowanym, zwłaszcza w zakresie komunikacji pisemnej. Konieczne było sprawdzenie dużej liczby kandydatów, ułatwienie i zdynamizowanie procesu, optymalizując czas zamknięcia wakatów.Rozwiązanie.
Zaproponowaliśmy następujące rozwiązanie:1️⃣ Placement Test w celu określenia poziomu znajomości języka angielskiego. Wymagany poziom na to stanowisko nie był niższy niż Upper Intermediate.
2️⃣ Jeśli kandydat uzyskał wystarczającą liczbę punktów, przechodził do drugiego etapu testu – Writing Test.
Na platformie T2S utworzono 4 konta osobiste dla różnych zespołów rekrutacyjnych. Aby w pełni zaspokoić potrzeby klienta, dostosowaliśmy Placement Test: zmieniliśmy strukturę i rodzaj zadań, co skróciło czas ukończenia testu o 50%. Zadania testu pisania zostały opracowane w oparciu o rzeczywiste przypadki pracy zespołu wsparcia, dzięki czemu kandydat mógł przedstawić swoją wizję rozwiązywania konkretnych sytuacji zawodowych podczas wykonywania zadania. Wszystkie testy były podwójnie sprawdzane: zatwierdzenie przez audytora + opiekuna, co wyeliminowało czynnik ludzki.
Wyniki projektu
- Znaczna oszczędność czasu: eliminacja kandydatów na podstawie jednego z głównych kryteriów na pierwszym etapie lejka rekrutacyjnego.
- Wszyscy członkowie zespołu rekrutacyjnego, niezależnie od ich osobistego poziomu znajomości języka angielskiego, byli zaangażowani w proces selekcji.
- Szybka procedura: w ciągu 24 godzin rekruterzy mieli pełny profil kandydata według poziomu znajomości języka angielskiego.
- Dostępność wyników: wszystkie testy są przechowywane na koncie firmy i są dostępne dla rekruterów, które można wyeksportować do wewnętrznego systemu firmy klienta. .
- Jednolite kryteria oceny dla wszystkich kandydatów, niezależnie od lokalizacji lub kraju.
TEST2STAFF stworzył unikalny format dla indywidualnych potrzeb klienta. Udało nam się ustalić proces pracy, który pozwolił nam zadowolić wszystkich uczestników i rozwiązać zadanie w całości i na czas. Indywidualne podejście do każdej firmy zawsze staje się atrakcyjnym wyzwaniem dla całego naszego zespołu. Każda współpraca pozwala nam automatyzować procesy rekrutacyjne i rozwijać T2S. I to jest dla nas główna nagroda!
Otrzymaliśmy pozytywną informację zwrotną od klienta po nawiązaniu współpracy
Kiedy stanęliśmy przed wyzwaniem szybkiej oceny dużej liczby osób, wiedzieliśmy, że bez pomocy nie poradzimy sobie z tym. Musieliśmy mieć pewność, że pozyskujemy najlepsze talenty z doskonałą znajomością języka angielskiego, więc zwróciliśmy się do Golden Staff. Test, który został zaprojektowany specjalnie na nasze potrzeby, pomógł nam zidentyfikować najlepszych kandydatów oraz szybciej i łatwiej podejmować decyzje. Dał on również wszystkim naszym kandydatom taką samą możliwość zaprezentowania siebie i swojej wiedzy.Praca z naszą menedżerką Julią nad tym projektem była przyjemnością. Zadawała właściwe pytania, była łatwa we współpracy, niezawodna i bardzo responsywna. Firma jako całość spełniła nasze potrzeby i wykonała świetną robotę.
