✔️ Провели комплексну оцінку знань англійської мови команди та побудували систематичний процес асесменту
✔️ Зберегли всі результатів в особистому кабінеті компанії з доступом для HR
✔️ Автоматизували рутинний процес та зекономили витрати часу на оцінку персоналу
✔️ Розробили індивідуальну програму розвитку для кожного співробітника
Клієнт
Велика міжнародна цифрова агенція з трансформації бізнесу. Представництва у світі: 51 офіс в 18 країнах, 6 офісів компанії в Україні. Кількість співробітників в Україні понад 300.
Компанія тестує англійську мову усіх своїх співробітників 1-2 рази на рік. Оголошена кількість співробітників 360 осіб.
Мета
- організація регулярного асесменту співробітників за рівнем володіння англійською мовою
- оптимізація бюджету компанія для тестування великої кількості співробітників
- незалежна оцінка для KPI з розвитку мовних навичок
- впровадження автоматизованого рішення для скорочення витрат часу та встановлення регулярності перевірки
Рішення
— Створення особистого кабінету компанії
На платформі T2S було створено окремі кабінети компанії з доступом для HR та керівників. Це дозволило отримати доступ до результатів тестування всіх співробітників для відділу персоналу та керівників, зі збереженням конфіденційності за іншими відділам – всі результати на єдиній платформі.
Співробітники які проходили тестування мають окремий доступ з результатами лише свого тесту.
— Кастомізація рішення
Для повного закриття потреб в оцінці команди ми кастомізували окремі тести.
Для цього була створена фокус-група, яка пройшла стандартні тести за стандартним кейсом. За результатами тестування було обрано наступну комбінацію тестування: за рівнем складності та важливості мовних компетенцій.
Враховуючи потреби в перевірці окремих груп співробітників з метою оптимізації бюджету було зафіксовано окремі пули з тестів:
- Пул 1 — Placement + Writing — 325 співробітників
- Пул 2, Пул 1 + Speaking — sales менеджери, project менеджери, team leads (міжнародні віддалені команди) — 160 співробітників
- Пул 3 – повний тест з усіх компетенцій — ТОП (керівники відділів) 35 співробітників
Докладніше про наші тести:
🟡 Placement test (40 хв на платформі T2S) для перевірки рівня пасивних знань англійської мови – граматики та лексичного запасу
🟡 Writing test (30 хв на платформі T2S) для перевірки письмових навичок
🟡 Speaking test (15 хв в Zoom з тьютором) для перевірки навичок говоріння
🟡 Повний тест за всіма мовними компетенціями: Placement + Reading + Writing + Listening + Speaking
— Процес тестування
В онлайн форматі на платформі T2S співробітники індивідуально в особистому кабінеті пройшли тестування (Placement+Writing, повний тест). На це було надано один день, тести можна було пройти у зручний час.
Другого дня для групи співробітників був організований Speaking з тьютором у Zoom. Завдяки розширеному пулу аудиторів та тьюторів розмовний тест для всіх працівників вдалося реалізувати за 1 день 195 співробітників.
Після чого компанія-замовник отримала результати та рекомендації щодо програми навчання по кожному члену команди.
Вуаля💫 Усю команду в 360 осіб протестовано за 2 дні.
Результат проєкту
- Виграш часу. Тестування за 2 дні + 1 день на обробку результатів та надання рекомендацій. Такий темп процесу тестування дозволив значно скоротити час оцінки персоналу та отримати необхідні результати у короткий термін.
- Економія бюджету на тестування та навчання – всі отримали рекомендації та чіткі KPI на 6 місяців.
- Автоматизація. Процес тестування організований на онлайн-платформі, контролем та підтримкою команди займається support менеджер T2S. Це дозволило заощадити час відділу персоналу та «нерви» HR.
- Впровадження smart процесу. Компанія-замовник обрала формат регулярного асесменту за допомогою платформи T2S та планує надалі проводити оцінку мовних компетенцій з англійської мови, порівнюючи результати за тривалий період.
- Доступність, прозорість та конфіденційність результатів. Всі тести зберігаються в кабінеті компанії та доступні для відділу HR, на запит можуть бути експортовані у внутрішню систему компанії-замовника. Впроваджені єдині критерії оцінки всім співробітників.
TEST2STAFF врахували індивідуальні потреби замовника та повністю задовольнили вимоги щодо автоматизації та термінів проведення проєкту для такої кількості співробітників. Подальша регулярна перевірка в рамках асесменту буде відбуватися на вимогу замовника для будь-якої кількості працівників.
Автоматизація та полегшення процесу — це те, за що нас цінують клієнти й те, що ми обожнюємо робити! Тому челенджі з короткими термінами для нас не челенджі, а просто максимальна оптимізація!
